Yurtiçi Kargo Kargolarımızı Zamanında Teslim Etmiyor!

Filiz S. |

Alışveriş yaptığım site kargomu yola çıkarıyor ve Safranbolu'ya 1-2 günde ulaşıyor. ( Safranbolu'da oturuyorum). ama burada 5-6 gün tutuyorlar , hatta kendim gidip aldığım oldu. kargom neden gelmiyor dediğimde rahat ve umursamaz bir tavırla elemanımız eksik sizin semte kargoları geç yolluyoruz diyorlar. ve bu bayağı uzun bir süredir böyle devam ediyor. (ayrıca telefon açıyoruz cevap verilmiyor telefona. )

Yurtiçi Kargo acaba ne zaman eleman eksiğini giderecek de kargolarımız ne zaman zamanında gelecek? Kargoda 1 hafta bekletilir mi kargo? Nasıl bir çalışma anlayışı bu?

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Filiz S.
    23 Ağustos
    22:42

    sabah 9 da arandım. telefonda yaklaşım gayet iyiydi. özür dilendi ve kargomun bana ulaştırılacağı bildirildi. 13.30 da eşim 'getirmeyecekler galiba ' diyerek kargoyu kendisi gidip aldı :(( fakat başka siparişlerim olduğu için problemin çözülüp çözülmediğini göreceğiz...

  • 21 Ağustos
    09:05

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri