Yurtiçi Kargo Kargolarım Yanlış Gönderiliyor!

Necdet Ç. |

Kaç defa şikayette bulundum. Yine aynı yine aynı (şikayetleriniz dikkate alınmıştır, bundan sonra bu sorunları yaşamamak için önlem alınmıştır deniliyor) ama değişen hiçbir şey yok self servis diye bir şey çıkatmışsınız kardeşim uyguluyoruz yine de hatalı gönderim oluyor. Self barkot çıkartmama rağmen 190362468715 ve 190362468717 gönderi numaralı kargolarım tahsilatlı gönderi yapmama rağmen yine tahsilatsız olarak gitmiş bu ne sorumsuzluk buradaki yazıları şikayetleri kimse okumuyor mu?

Kimse bu sorunlara çözüm aramıyor mu? Her gün bir sorun her gün bir sorumsuzluk bunlar ne zamana kadar devam edecek böyle? Bu son zaten bundan sonraki en ufak bir sorunda kargo firmasını değiştireceğim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Necdet Ç.
    28 Eylül
    16:08

    çözüme yönelik hiç bir işlem gerçekleşmemiş defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama yine sonuç alamadım yurtiçi kargo üle yaptığımız sözleşme doğrultusunda 1 2 gün içinde yinede bir sonuç alamazsam yurtiçi kargo firmasına yasal süreçler başlatılacaktır.

  • 25 Eylül
    11:30

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama sözlü olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri