29 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Kargolarım Arabada Unutulmuş!

İki ayrı kargom da Teşvikiye yerine Kuştepe'ye gitmiş. Fazladan günlerce beklettiler. Ulaştırmayı beceremedikleri kargoları bile eksik yolladılar. İki ayrı kargomda da eksikler var.

Müşteri temsilcileri zaten bizlerin de okuyabildiği, internette çıkan kargo bilgisini vermekten öteye gidemiyor, çok ama çok yetersizler. Buradan "cevap yazdık" diye gönderdikleri standart cevaplarla mağdur müşteri hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyor.

Günlerce beklediğim kargolarımın eksik parçalarının gönderilmesini acilen talep ediyorum!

Simla 31 Okunma

Cevaplar

  • Simla 29 Mart 2013

    Sorunun çözümüne yönelik açıklama YAPMADINIZ! Şikayetvar.com şikayetinizi okuduk diye arıyorsunuz ve de zamanımı çalıyorsunuz. Problemim ne ÇÖZÜME ULAŞMADI ne de bir AÇIKLAMA yapıldı !

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşteriye telefon ile açıklama yapıldığında; Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön