Yurtiçi Kargo Kargoları Eski Adresime Gönderiyorlar.

Rami A. |

Aldığım iki üründe de gönderen firmalar güncel adresimi yazdığı halde Yurtiçi alıcı adresi olarak eski adresimi yazıyor. Sonuç: Teslim edilemedi. (Adres Sorunu Nedeniyle Alıcıya Ulaşılamadı). Müşteri hizmetlerini aradım, ben bir şey yapamam bir numara vereyim o baksın diyor. Kargolarımı kendilerinden istenilen adrese getirmelerini bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rami A.
    07 Eylül
    20:36

    e- posta adresi üzerinden yapılan herhangi bir geri bildirim yok. Kargoları gönderen şirketler adres değişikliğini yutiçi kargoya ilettiklerini söylediler ancak kargo takip sayfasında hala eski adresim yazıyor ve bu iki kargo tarafıma ulaştırılmadı.

  • 07 Eylül
    13:23

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri