01 Kasım 2016

Yurtiçi Kargo Kargolar Eve Değil Şubeye Teslim!

Dün akşama kadar oturup beklediğim kargo öğle saatlerinde gelindi alıcı bulunamadı ve not bırakıldı diyerek şubeye dönmüş ki bu ilk değil. Ne gelen var ne not bırakan! Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bekleyin yarın yeniden dağıtıma çıkmasını sağlayacağım denirken bugün gayet dik bir şekilde biz sadece şikayetinizi müdürlüğe iletiyoruz ikinci dağıtım diye bir şey gerçekleşemez deniyor. Şikayetimin iletilmesi bir şeyi değiştirmediği gibi bana kibar yollu gidip şubeden alacaksınız deniyor ki normalde evimin yakınında yıllardır gittiğim şube yerine bağlı olduğum şube değiştiriliyor. Gönderinin bu defa gerçekten 'eve teslim' olmasını istiyorum.

Pelin 103 Okunma

Cevaplar

  • Pelin 03 Kasım 2016

    Paketi gidip kendim teslim aldıktan sonra lafta çözüm getirilmekte olduğunun bir önemi yok ayrıca mail ile dönüş olmadı

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi02 Kasım 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön