Yurtiçi Kargo Kargolama Yanlış Yapıldı!

Daha önceden kargomun bir türlü gelmemesi ile ilgi bir şikayet metni yazmıştım. Şimdi durum çok farklı. Şubeye gidip yaptığım görüşmeler sonucunda, Konya'dan gönderilen kargonun bulaşık makinesi olması gerekirken, mobilya parçaları olduğunu gördüm.

Benim siparişimin takip numarası ile gelen kargoda başkasının adı ve ürünü vardı. Ürünü teslim almadım. Ürünü satın aldığım firma ile görüştüğümde bana bir iade kodu verildi. Bu kodu şubedeki görevliye söylememin yeterli olacağını, onların gerisini halledeceğini söyledi. Fakat şubedeki görevli ne yapması gerektiğini bilmiyor. İade kodu gibi bir uygulama daha önceden görmemiş.