Yurtiçi Kargo Kargodan Gelen Ürünlerimi Kayıp Etmiş.

Tugce E. |

Yurtiçi Kargo firması şirketimize gelen ürünleri hiç tanımadığımız bir kişiye teslim etmiş ve bunun için yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Ürünlerimiz kayboldu.
Yetkili birine bağlanmaya çalıştığımızda sadece Call Center'daki çalışanlara ulaşabildiğim bir firma. Herhangi bir yetkililerine ulaşamadığım ve öyle bir yetkililerinin olmadığını söyleyen bir firma.

Gayet rahat bir şekilde şikayet formu oluşturduk bizden haber bekleyin diyebilen müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firma. Hangi gün döneceklerini merakla bekliyoruz. Ayrıca İstanbul Sarıgazi şubesi hiçbir şekilde telefonlara cevap vermemekte, Call Center'dakilerin dahi ulaşamadığı bir şubesidir. Bu nasıl bir denetlemedir.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    11:44

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri