30 Mayıs 2015

Yurtiçi Kargo Kargo Zamanında Teslim Edilmiyor.

4 aydan beridir Bandırma Yurtiçi Kargo "eleman yetersizliği? Nedeniyle teslim edemiyoruz" bahanesiyle kargolarımızı zamanında adrese teslim etmiyor. Kargoyu merkezden kendimiz aldığımızda merkeze adrese teslim edildiği şeklinde bildirdiklerinden satıcının durumdan haberi olmuyor. Hepsiburada.com' dan aldığım kargo bugün 4. günü kargoda bekliyor. Telefonlara da cevap vermiyorlar. Satıcı firmalara rica ediyorum bu kargo firmasını kullanıp müşterilerinizi mağdur etmeyin.

Kemalettin 85 Okunma

Cevaplar

  • Kemalettin 26 Temmuz 2015

    Aylar sonra nihayet 3 gün önce kargo Zamanında geldi. Personel açığı olduğu için teslim edememenin mantığını anlamak zor. Yanı ayrılınca iki personel işten vatandaş mağdur mu edilecek yine. Lütfen müşteriye saygı

  • Kemalettin 23 Temmuz 2015

    Bana gönderilen maili aşağıda iletiyorum. Yapılan hiçbir düzeltme yok. Ben yine kargomu acenteden aldım. Kargolar hala zamanında teslim edilmiyor. Buraya sorun çözülmüş gibi yazarak sorun çözülmüyor. Değişen bir şey yok. Alışveriş yaptığım siteler kargomu yurtiçi ile gönderdiklerinde duygularımı siz tahmin edin. Düzeltme ve ilgilerini gösteren mail aşağıdaki gibi. Bilgilerinize, "Tarafımıza iletmiş olduğunuz gönderi hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. İlginizden dolayı teşekkür ederiz. Bilgi ve müdahale gerektiren durumlarda 444 99 99 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz. "

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi01 Haziran 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön