10 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Kargo Ücreti Tarafıma Belirtilmeden Kargoya Verildi!

Yurtiçi Kargo Tandoğan Şubesi'ne kolilerimin evden teslim alınması için başvurdum.Evden teslim alırken herhangi bir ölçüm yapmadılar. Şubede yapılacağını ve bana ücretin öyle bildirileceği söylendi. Gün boyu, şubeyi defalarca arayıp ücretin ne kadar tuttuğunu öğrenmek istediğimizi sorduk. En son aradığımızda kargonun yola çıktığını ve ücretin 390 TL olduğu ; koli ağırlıklarının da 278 kg olduğu belirtildi. Müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmadı. Ne yapmalıyım?

Elif 33 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön