Yurtiçi Kargo Kargo Teslimi Olmadı!

Nejla Y. |

14 Mayıs ta İstanbul Avon' dan gelen kargo, 15 Mayıs'ta Niğde ye geliyor. 16 Mayıs'ta dağıtıma çıkıyor. Bugün ayın 22' si hala Niğde içinde teslim edilemedi. Dün müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim.

Bugün 13.10'da çağrı merkezinden aradılar ve kargonuzu yönlendiriyoruz dediler. Kargo takibe baktığımda dalga geçer gibi 13,19'da Alıcıya adreste ulaşılamadığından, adrese bilgi notu bırakılmıştır. Notu var.
Çalıştığım kurumdu güvenlik görevlisi olarak çalışmaktayım. Adreste bulunamam diye bir şey söz konusu değildir. Şube telefonuna da iki gündür ulaşamamaktayım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    14:16

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri