28 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargo Teslimatım Yapılmıyor, Şube Telefonlarıma Çıkmıyor!

22.10.2016 tarihinde kargoya teslim edilen ürünüm 24.10.2016 tarihinden itibaren il sınırlarım teslim edilmek üzere çıktı fakat kargom şube şube gezerek tarafıma teslimatı yapılmıyor. Bugün kargom dağıtıma bile çıkarılmamış! Yurtiçi Kargo istediğim adrese farklı kişilere ait kargoları getiriyor fakat benim kargom gelmiyor. Bu nasıl iş düzenidir, şubeyi arıyorum fakat telefonlar açılmıyor müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubelere müdahale edemeyeceklerini belirttiler. Aşırı derecede mağdur oldum. 4 gündür kargo bekliyorum. Gereğinin yapılmasını önemle arz ederim. Bu nasıl fiyaskodur.

Ayşenur 26 Okunma

Cevaplar

  • Ayşenur 28 Ekim 2016

    Ve kargom bugünde teslim edilmedi. OLuşan zararım için gerekli işlemleri başlatacağım. Sizin gibi bir firmanın piyasada bulunması bile yanlış. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, kargom keyfi olarak dağıtıma çıkarılmıyor. Sorumsuz bir firma, sorumsuz personel... .

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön