Yurtiçi Kargo Kargo Teslimatı Ve Şube Telefon Açmaması!

Mustafa Ü. |

Yurtiçi Kargo'nun, Küçüksu şubesinin A**** A. isimli personeli bir kargo getirmiş. Ama evde kimseyi bulamayınca kapıya yazıyı yapıştırıp gitmiş. Bu çağda bir telefon kadar uzağında olan müşterilere, ulaşmamak için elinden geleni ardına koymayan Yurtiçi Kargo'yu kutluyorum. Bu ilk değil, daha önce personel gelmiş, bulamayınca gitmiş sonra beni arıyorlar her seferinde ayrı bir vukuat.

Başka firmalarda hiç böyle olmuyor. Ör: U** kargo geldi, sizi bulamadık diye telefon açtı. Bende apartman görevlisine yönlendirerek sorunu çözdük. Şimdi soruyorum size; hafta içi çalışan ben, Sadece hafta içi çalışan firmanızdan kargomu nasıl teslim alabilirim? Ayrıca Küçüksu şubesine tel. ile 02163280850 ulaşılmıyor...

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ü.
    11 Ağustos
    08:36

    Şube yeni olduğunu ve hatlarda sorun olabileceği söylendi. Ama telefon çalıyor ama açmıyorlar. Bunun nedeni personelin ilgisizliğidir. Ayrıca kargom göndericiye tekrar gitti, tekrar göndermek zorunda kaldı. Başka adrese gönderme işlemini bana ulaşıldığında halletselerdi daha iyi olurdu. Ama hala kargo bekliyorum. Tek iyi tarafı içinde yiyecek veya acil gelmesi gereken birşey olmaması.

  • 04 Ağustos
    13:38

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri