13 Şubat 2014

Yurtiçi Kargo Kargo Teslimatı Ve Müşteri Memnuniyeti!

11-02-2014 Ankara Hoşdere Yurtiçi Kargo şubesinden 205372861248 kargo no'lu Sanalpazar.com üzerinden sattığım ürünü satıcı olan A** A. adına gerekli adres bilgileri ile yönlendirimi sağlanmıştır.

12-02-2014 saat 14:00'da Mersin Yurtiçi Kargo şubesinde çalışmakta olan B***** Y. adlı personel, ilkokul arkadaşı olan A** A.'e teslim ettiğini iddia etmektedir. Fakat nasıl bir alaka ise sisteme A** A. ismi "Altaşe" olarak girilmiştir. Bu da Sanalpazar.com sitesinin bir güvenlik sebebi doğrultusunda kargo başka kişiye teslim edildiği için ücretimin tarafıma aktarılması durdurulmuştur.

Kargo firması ile yaptığım görüşmelerde çözüm odaklı herhangi bir adım göremedim.

Uğur 132 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi13 Şubat 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön