28 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargo Teslimatı.

25 Ekim 2016 tarihinde Mango'dan verdiğim sipariş 27 Ekim 2016 tarihinde teslime edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi. Tüm gün kargoyu beklememize rağmen gelen olmadı. 17.45'te Yurtiçi Kargo Ümitköy şubesine bilgi almak için gittim. Ürünün hala dağıtımda olduğu, 18.30'a kadar teslimatın gerçekleşeceğini belirttiler. Evde bulunan annemi arayarak bakarak olmasını, kargonun ben gelene kadar gelebileceğini belirttim.

Saat 18.00'da evdeydim ve 18.30'a kadar bizzat balkonda bekledim ve gelen olmadı.
Daha sonradan sistemden kontrol ettim ve adreste bulunmadığım gerekçesiyle kargomun teslim edilemediğini öğrendim. Site girişindeki kamerayı kontrol ettiğimde de kargo geliş gidişinin olmadığını bizzat gördüm. 4449999 şikayet hattına durumu ilettim. İlk önce sevkiyatın yetişmediği daha sonra adreste bulunmadığım için gelmediğini söylediler. Şikayetçiyim.

Ece 52 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön