18 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargo Teslimatı...

Kargo teslim tarihim 17 Ekim olmasına rağmen dağıtıma çıkıp teslim etmeden şubeye geri gitmiş. 18 Ekim yani bugün kargom hakkında bilgi almak istedim yarın dağıtıma çıkabilir dendi. Bugün gidip kendim teslim almak istedim fakat şubenin önünde uzun bir sıra mevcuttu. Herkes aynı şikayetten gelmiş kargo teslim edilemedi şubeye geri gitti diye. Ben çalışan bir kişi olarak ancak 1 saat öğle paydosunda bekleyebildim ne yazık ki bir saat beklemek yetmedi kalabalıktan sıra gelmedi hala kargomu alamadım telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyorlar telefon açılmıyor bile şube yetkilisine ulaşamadım bile çağrı merkezide yapacak bir şey yok yoğundur bekleyin dedi.

Özlem 51 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 19 Ekim 2016

    Bugünde akşam oldu ama maalesef çözüm yok tabii ki genel merkez beni aradı ama sonuçta bir çözüm yoksa aramanın ne anlamı var ki yani ne genel merkez ne de gönderici firma kargo şubesine müdahale edemiyor ve hiçbir yaptırım güçleri yok. Sakarya/Adapazarı çark şubesi müşterilerinin bir çoğunu mağdur etmeye devam ediyor.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön