29 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Kargo Teslimatı!

Alışveriş yapmış olduğum firma tarafıma sizin kargo firmanızla tarafıma 28 mart 2013 tarihinde yollanmış olup bu sabah yani 29 mart 2013 tarihinde 11,50 de dağıtım personeliniz kapıma gelerek kargoyu teslim etmeden önce kağıdı önce imzalamamı istedi bende kargoda hasar veya eksik birşey olup olmadığını görmek istediğimi söyleyince ben kutuyu açtırmam kutu hasarlı değil içindeki benim sorumluluğumda değil dedi ve açmayarak imzalamamı istedi bende görmediğim eksiği ve hasarı olmadığını bilmediğim şeyi imzalamam deyince bende iade yollarım beni ilgilendirmez deyip çıkıp gitmiştir firmanıza şikayet edeceğimi söyleyince de keyfin bilir dilediğin yere şikayet et demesi sizce ne kadar doğru acaba ?

Nilufer 111 Okunma

Cevaplar

  • Nilufer 31 Mart 2013

    25. 03. 2013 pazartesi tarihinde 206971453394 takip numarası ile gönderdiğim kargo her gün teslimatı olan Zonguldak/Alaplı şubesine salı günü teslim edilmesi gerekirken. 29. 03. 2013 saat 14. 30 itibarı ile hale teslim edilmemişdir. Konuyu çarşamba günü gerekli şubeye bildirdiğim andan itibaren teslim etcez demelerine rağmen hala gönderini ulaşmamıştır. Kargo alıcısı ve ben gönderici çok sıkıntıya düşmüş durumdayız. Kargonun alıcını kullanmak üzere aldığı telefon olduğunu ve durumu görevlilere de ayrıca kaç gündür belirtmeme rağmen sonunç değişmedi bundan sonra bu firma ile hiç bir kargomu göndermem ve kimseyede göndertmem. Yeterki şu kargom yerine artık ulaşsın. İnsanı mağdur ettikleri yeter.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön