26 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargo Teslimata Çıktı Yazıp Teslim Edilememesi.

Hepsiburada.com'dan sipariş ettiğim ürünüm devamlı teslimata çıktı teslim edilemedi gözüktüğü halde sistemde getirip teslim eden olmadı ve eve gelen gidende olmadı. Siz insanlarla dalgamı geçiyorsunuz? Kadıkendi irtibat şubesini aradığımızda telefon açılmıyor açılsa da ses veren yok nasıl ulaşacağız bu kadar olmaz.

Mehmet 161 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 31 Ekim 2016

    Aradan günler geçti ve hala aynısı gibi kargo teslimata cıktı evde bulunamadı diye not düşülüyor. bir de sözde kapıya not bırakmış. İşleri güçleri yalan söylemek. Daha kendi personeline yaptırım uygulamaktan aciz bir firma

  • Mehmet 28 Ekim 2016

    Kadıkendi şubesindeki arkadaş kesinlikle işini düzgün yapmıyor. Dün baktığımda müşteri şubeden alacak yazıyordu bundan benimde haberim yok. Ben ne zaman şubeden alacağım demişim kaldı ki şubeye ulaşamıyorum. Şimdi de bugün evde bulunmadığım ve kapıya bilgi notu bıraktığını yazmış ama kesinlikle öyle bir şey yok gelsin bana nereye astığını göstersin böyle ticaret ve iş ahlakı olmaz. Neden işinizi hakkıyla yerine getirmiyorsunuz? Müşteri temsilcileride arıyor iki dil döküp bizi yumuşatıyor bizi sorunu çözücekmiş gibi inandırıyor. Sonrada bir şey çıkmıyor.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön