Yurtiçi Kargo Kargo Teslimat Sorunu!

Ferdi C. |

Yurtiçi ve birçok kargo şirketine zilim çalışmıyor diye bildirdim. Durumdan memnun olduğum halde sırf bir sipariş için, elektrik, tesisat, usta, para gibi durumlarla uğraşmayacağımdan not alın lütfen dedim. Bir çoğunda sorun çözüldü ama Yurtiçi Kargo hala bant yapıştırıp gidiyor. Müşteri memnuniyeti, sorun çözme, tek amaçları olan ulaştırma odaklı en ufak çaba yok.

Sonrasında kapıda bekleyeyim, numaram tüm kayıtlarım sizde var, aramızda üç sokak var, yok olmuyor. Çıkıp, gidip, alıp, yüklenip, sırtımda getireceksem, niye online alışveriş yapayım. Lütfen öğleden sonraki dağıtıma da çıksın diyorum, bayiden almayacaksanız geri göndereyim diyor, zihniyet bu.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    09:38

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri