10 Aralık 2014

Yurtiçi Kargo Kargo Teslimat Sorunu!

D&R'dan vermiş olduğum siparişim taahhüt edilen süre zarfında kargo şirketine ulaştırılmasına rağmen, kargo şirketinin ilettiği birim yani Pendik şubesi 3 iş gününden beri siparişimi şubede bekletmektedir. Şubeyi arıyorum ya meşgul çalıyor ya da telefonlarına cevap vermiyorlar.

Genel merkezi arıyorum şubeye ulaşamıyoruz diyorlar ya da Çayırova Merkez'e bağlı orayı arayıp şikayet bildirebilirsiniz diyorlar. Çayırova ise bizimle alakası yok diyor. Pendik Şubesi'yle sürekli aynı problemi yaşıyorum, her defasında kendim gidip kargomu almak zorunda kalıyorum.

Genel merkezi daha önce de defalarca arayıp şikayet bildirmeme rağmen hiçbir yaptırımı olmadı ve aynı sorun her defasında tekrar ediyor!

İpek B. 121 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi11 Aralık 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön