Yurtiçi Kargo Kargo Teslim Edilmiyor, İnatlaşıyorlar.

Mustafa B. |

www.sporfirsati.com kapıda ödemeli ürün aldım. Ürünü teslim etmiyorlar. 2 gündür evde olmamıza rağmen ürünü getirmediler ve adrese ulaşılamadı diyerek mazeretin arkasına sığınıyorlar. Eskişehir Büyükdere Şube Müdürlüğündeki G*** hanımla görüşmemizde ürünümüzü buradan gelip almamızı ya da şubemizden almamızı istediler. Yurtiçi Kargo'nun hizmetleri kendilerine göre bir yöntem geliştirmiş personeli. Kapıya not bıraktık evinize geldik ulaşılmıyor, evde yoksunuz diye mazeretler uydurarak ürünü şubeden almak gibi mazeret uyduruyorlar. Bu konuyla ilgili gerekli yerlere bende inatla şikayet edeceğim. Gerekirse her gün Sikayetvar.com'a yazacağım. Bu olay çözümlenene kadar bunu takip edeceğim.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa B.
    21 Kasım
    16:21

    www.sporfirsati.com dan aldığım ürünü Yurtiçi Kargo personeli, adrese gelmeden not bırakmadan, teslim edilmedi olarak sisteme geçiyorlar. Teslim edilemedi mesajını akşam 8 den sonra mesaj olarak gönderiyorlar. Mesaj gönderdikleri saatte çalışma saatinin dışında gönderiyorlar. Akşam 8den sonra mesaj gönderiyorlar. Yurtiçi personelinin ne adresimize geliyor ne de not bırakıyorlar mazeretleride şu biz kapıya not bırakıyoruz çocuklar alıyor ya da birisi alıp yırtmış diyerek bunun arkasına sığınıyorlar ürünü şubemizden almamızı söylüyorlar. Hizmet satın aldığımız firmanın ne kadar sorumsuz bi firma olduğunu personellerinden ve yöneticilerinden birde azar işiterek bizleri saf yerine koymaları.