Yurtiçi Kargo Kargo Şubede Bekletiliyor.

Niyazi D. |

Geçenlerde İstanbul avrupa yakasından Asya yakasına Yurtiçi Kargo ile bir kargom gelecekti. Avrupa yakasında teslim edildiği günden sonra Maltepe şubesine ulaştı. İnternetten kargo takibi yaptım tam 5 gün teslim edilmedi. 6.günün akşamı kendim şubeye gittim kargomu teslim aldım. Yetkililere kargomun neden eve zamanında teslim edilmediğini sorduğumda aldığım cevap daha da garip idi. Şube yetkilisi ellerinde çok kargo olduğunu ancak eleman yetersizliğinden dolayı bunları dağıtamadıklarını söyledi. Kardeşim o zaman bu işi bırakın da bizi mağdur etmeyin dedim ama ne fayda. Ardından Yurtiçi Kargo genel merkezinin müşteri ilişkileri kısmına mail yazdım durumu anlattım. Ancak yanıt alamadım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    09:08

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri