19 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargo Mimaroba Şubesine Kadar Getirilip, Geri Gönderilmiş.

Hepsiburada'dan satın aldığım ürün adres bilgileri açık ve net olmasına rağmen. Büyükçekmece şubesine gönderilmesi gerekirken Yurtiçi Kargo çıkış servisinin yanlış yönlendirmesi nedeni ile 2 -3 km ileride bulunan Mimaroba şubesine gönderilmiştir. Mimaroba şubesinin ya kendisi teslim etmesi ya da Büyükçekmece şubesine teslim etmesi ve dağıtım yaptırması hiç olmadı kolide yazan telefonumu arayarak teslim etmesi gerekirken ürünü çıkış ofisine yani 60 km geriye göndermiş ve tekrar 60 km geriye yola çıkarılmıştır. Bu durum bana ürünün teslimini geciktirdiği gibi ağır olan ürünün yolda hasar oluşması riskini de taşımaktadır. Genel kanaatim: Ülkemizde en eski tarihe sahip Yurtiçi Kargo'nun ciddi elden geçirilmesi gerekirse küçülerek hizmet kalitesini artırması gerekir. Şikayetçiyim.

Naci 83 Okunma

Cevaplar

  • Naci 20 Ekim 2016

    Yurtiçi kargonun gecikmeli ve başarısız sevkiyat konusunda kurumu kesinlikle af etmeyeceğim. Yurtiçi kargonun alışkanlık haline getirdiği bu sorunlar ne ilk ne de son olacak. Kargonun gecikmesi hem satıcı ve hem de alıcıya maddi manevi zarara neden olmuştur. Nasıl telafi edebilirler ki...

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön