Yurtiçi Kargo Kargo Kayıp!

Emel Ö. |

905*** numaralı gönderimi, 12.08.2016 tarihinde paketi dahi açmadan şubede iade ettim. (fakat teslim aldım görünüyor ne hikmetse!) Bugün geçen ay yaptığım iade kart ekstresine yansımış mı acaba diye kontrol ettiğimde fark ettim ki yansımamış. Hemen kargo bilgilerini kontrol ettim, Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Gönderdiğim şubeyi aradım (10 saat aramaya 1 adet belki dönüş yapılıyor defalarca aradım) bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönüş alamadım. Ne iadem yapılmış, ne kargoyu aldım ne de ortalıkta kargom var! Bu nasıl bir sorumsuzluk acaba!

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emel Ö.
    03 Ekim
    19:32

    Hala hiçbir işlem yapılmadı ve aranmadım. Yakın zamanda sosyal medya, Ekşi Sözlük gibi sitelerde yayınlayacağım bu rezilliği. Tabii ki haklarımı da arayacağım, bilginize!

  • 01 Ekim
    13:35

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri