18 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargo İki Gündür Dağıtımda Olmasına Rağmen Elime Ulaşmadı...

Cityshop üzerinden 11 Ekim'de alışveriş yaptım ve aynı gün havale ile ödemesini yaptım. Satıcı iki gün sonra ürünü kargoya verdi ve ürün 15 Ekim cumartesi günü bulunduğum semtteki şubeye ulaşıp dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün kargonun evime ulaşmasını bekledim fakat gelmedi. Bugün pazartesi günü tekrar kargonun sisteminden sorgulattığım zaman kargo dağıtımda bilgisini aldım.

Olması gereken usul cumartesi iş bitim saatine kadar gelinen güzergahtan bir sonraki çalışma gününde kaldığı yerden devam edilmesi gerekirdi. Fakat firma kendi bildiğini uyguladı. Şubeyi aradığımda saat 4'te elime ulaşacağını söylediler. Fakat kargo yine gelmedi. Şube ve dağıtımcı ile olan tüm görüşmelerimin ses kaydı bende bulunmakta. Tam 3 günlük mağduriyetim var...

Ahmet 107 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön