03 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo Kargo Gelmedi ve Telefona da Cevap Veren Yok!

Gittigidiyor. com'dan alışveriş yaptım. Gönderici firma Yurtiçi Kargo ile göndermiş. Keşke göndermez olaydı. Satıcının geciktirmesi ayrı bir dert, kargo firmasının dalga geçer gibi ha bugün ha yarın getireceğiz bahaneleri sinirlerimi alt üst etti. Kargo elemanı beni aradı. Adresimi tekrardan sordu yeri tarif etmemi söyledi. Halbuki bahane. Merkezi bir gölgede oturuyorum. Bulamaması imkansız.

Kargoyu başka bir şubeyle akşam elime ulaştıracağını söyledi. Aradan 1 gün geçti hala kargo ortada yok. Zaten telefondan ulaşmak başbakana ulaşmaktan daha da zor. Telefonlara cevap yok. Çok kötü bir çalışma sisteminiz var. Kurumsallık sıfır. Müşteri memnuniyeti sıfır sıfır sıfır.

Halil 51 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi05 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön