Yurtiçi Kargo Kargo Gecikmesi.

Hasan B. |

Yurtiçi Kargo'nun Vip 24 hizmeti dahilinde, perşembe günü sabah 10.00'da kargom normal ücretin iki katını ödenerek bana gönderildi. Önemli bir kargoydu. 24 saat içerisinde elime geçmesi gerekiyordu. Kargom cuma günü 12.00'da dağıtım yapılacak şubeye gelmesine rağmen 16.00'a kadar bana ulaşmadı.

Şubeyi aradığımda saatin 16.00 olduğunu ve 19.00 gibi geleceğini söyledi. Fakat kargom diğer gün (cumartesi) sabah geldi ve kargo firmasını arayıp verdiğim ücret karşılığında hizmet alamadığımı, gereken ücret iadesinin yapılması gerektiğini söyledim ama gelen cevap gerekli şubeye gereken ceza verilmiştir oldu. İşte Yurtiçi Kargo'nun 7/24 hizmet adı altında yaptığı sorun.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    10:19

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri