28 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargo Durumunun Girilmemesi ve Kargo Elemanının Saygısız Davranışları...

Yaptığım alışverişim Yurtiçi Kargo ile kargolandı. Kargo statüsünde baktığım zaman sabah 8:30'da hala şehir dışında gözüküyordu ve şubede idi. Herhangi bir taşıma durumu söz konusu değildi. Bu nedenle evde kargo beklemedim. Öğle saatlerinde beni arayıp evde olmadığımız için kargoyu şubeye götüreceklerini söylediler. Durumu açıkladım, kendi hataları olduğunu belirttim bu nedenle kargonun bina görevlisine bırakılmasını talep ettim. "Elim kolum kutu dolu 5 dk ya gelin yoksa gidiyorum" şeklinde bir cevap aldım, hemen babamı aradım kargoyu alması için. 10 dk içinde eve döndü ve kargocuları aramış. Kargocular yakın semtte olduğunu babamın gelmesini söylemiş. Arabamız olmadığından ulaşamadık ve beklemediler. Bir dk lık mesafeyi geri dönmedikleri için 2 vesait değiştirerek 2 saate patladı kargoyu almak bize. Ve şubede saygısız davranıldı. Kendi hataları olan bir durumu telafi etmek dursun üste çıktılar.

İrem 42 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön