Yurtiçi Kargo Kargo Dolaşıyor!

Tuba A. |

Çok kötü bir dağıtım ağları var, İstanbul içinde bir kargom oradan oraya geziyor. 6 saat önce elimde olması gereken bir ürün Sancaktepe den Kadıköy'e oradan Alemdağ'a gönderiliyor, Haydarpaşa'ya teslim edilecek bir kargo neden Kadıköy'e kadar getirilip tekrar Alemdağ'a gidiyor?Bu konuda firmaya 3. kez şikayet yazdım, bir kişi de dönüş yapmıyor, ayrıca sistemde değişen bir şey de oluyor. Neyse ki sosyal medya var, onların dışında herkes bu şikayeti okuyor.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuba A.
    04 Haziran
    13:07

    Sayın Yetkili,

    25 Mayıs'ta verdiğiniz bu cevaptan sonra hiç bir şey değişmemiştir, şu an itibariyle oradan oraya dolaşan tam 2 adet kargom bulunmaktadır. Lütfen kargo hareketlerinden takip ediniz. Gerekli işlem falan gerçekleştirilmemiştir.

    Hiç şüpheniz olmasın ki bizler müşteri olarak gereken işlemleri itina ile gerçekleştireceğiz.

  • 25 Mayıs
    11:26

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri