15 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Kargo Dolaşıp Şubeye Döndü!

Anneler günü için geçen hafta 9 mayısta araca yüklenip 10 mayısta şubeye gelen kargo 3 iş günü boyunca araçla dağıtıma çıkmış , 3 gün boyunca (cumartesi , pazartesi, salı) araçta gezdirilip zaman yetmedi diye şubeye geri dönmüştür. Bugün 4. iş günü ve hala annem evden çıkmadan aman kargo gelirse dönmesin diye bekliyor. Böyle iş mi olur ? Konuyla ilgili şubeyi aradım araç mahallenizde birazdan paket bırakılacak dendi , 2 iş günü geçti bırakılmadı. Üstelik sisteme evde kimse yoktu diye girilmiş.

Müşteri hizmetlerini arıyorum şikayetinizi kayıt altına alıyoruz diyorlar , ben kayıt istemiyorum ki çözüm istiyorum. İlgili dağıtım merkezini arayın dediler , aradım dinleyip yüzüme kapattılar.

Sıdıka 9 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön