13 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Kargo Çalışanı Beyanı Doğru Değil!

Eşime sevgililer gününde kurabiye siparişi vermiştim. Kargo firmasını aradım bebeğimi doktora götüreceğimi kargonun ne zaman elimde olacağını sordum mümkünse erken göndermelerini istedim fakat sayın hakan asla bu konuda yardım edemeyeceğini söyledi. Mecburen evde bekledim. Saat 5. 30 civarı eşim eve geldi fakat kargo yok. Prematüre bebeğim olduğu için evden çıkamıyorum netten kargo durumuna baktım alıcı tanınmıyor yazıyor.

Siz nasıl böle yanlış beyan yaparsınız. Bütün gün evde bekledim üstüne üstlük adresimi yanlış yazmışlar. İçinden çıkan kağıt duruyor istenildiği takdirde gönderirim. Eğer bu işi yapamıyorsanız bırakın. Eşim gitti aldı kargoyu ve süpriz son buldu ve kurabiyeler kırılmış.

Ebru 47 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

  • Ebru 13 Şubat 2013

    Kargo tarafından PROSEDÜR gereği arandım merve hanım diye biri fakat hiç bir şekilde benım sorunum çözülmemiştir eger '' Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. '' dıye bır yazı yazılırsa kargo calısanlarının yalan beyanı tekrar gorülecektır. Kendisinede bunu 4 5 kez söyledim sakın böyle bir açıklama yapmayın fakat kendisi tekrar bana PROSEDÜR dedi durdu. Kargo çalışanlarının yalan beyanı, yaptığı hatan dolayı ben maddi manevi kayıp yaşadım benim sorunum ne olacak? Benim bu kaybımı kim ciddiye alacak? Bunun için birde kargoya yazı yazacakmışım. Yazıklar olsun sizin gibi firmaya

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap