21 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargo Alınmaması...

Eylül ayında Markafoni'den almış olduğum ürünlerin iadesini yapmak için, Yurtiçi Kargo çağrı merkezine günlerdir arama kaydı bırakıp kurye talebinde bulunuyorum. Ancak ne arayan ne gelen ne de gelememesini açıklayan bir bilgi alabiliyorum. Bu sayede ürünümün iade süresinin dolmuş olduğunu ve faturasını ödemek durumunda kalmış olduğumu öğreniyorum. Bursa Mesken şubesinin kargo almaya gelmemesi yüzünden, şikayetçiyim sizden.

Öznur 269 Okunma

Cevaplar

  • Öznur 21 Ekim 2016

    Bugün çağrı merkeziyle 2 kez arayıp görüştüm Bursa mesken şubenin bugün 18,00 e kadar mutlaka ama mutlaka teslim alınacağı bilgisi verildi. Saat 18,11 yine gelen olmadı ve artık yapabilecekleri bişide olmadığı söyleniyor. Üstüne mesken şube kargo teslimi için başka şubeye işi devretmiş. 5 gündür yoğunluktan alınamayan bir kargom var çok merak ediyorum bu yoğunluğunuzda kimlerin kargolarına yetişiyorsunuz.

  • Öznur 21 Ekim 2016

    Aynen sizden gelen mesajı iletiyorum. "İletmiş olduğunuz numaradan size ulaşılamamıştır. " Fakat beni arayan olmadı eve gelip kargoyu alanda olmadı. Nasıl bir iş yapıyorsunuz çözemiyorum cidden.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön