05 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Kargo Alımına Gelmeden Ambalaj Yetersiz Denildi!

Yurtiçi Kargo'ya dün paket alımı için kurye talebi yaptım ve öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ambalaj olmadığı için koli getirebilecekler mi diye sorduğumda bana çöp poşetine bile koysanız alırız dendi. Koli yapılmasını talep ettiğinizde yapar dediler ok dedim kuryeyi bekledim geldi bide ve paketin ambalajı olmadığı için paketi almadı. Neyse dedim yarın gelsin istedim.

Garanti olsun diyede Yurtiçi Kargo'nun internet sitesinden sabah saat 08:30 da tekrar kurye talebi için çağrı oluşturdum. Kurye efendi adrese bile gelmeden bütün gün evde insanlar onu beklerken hiç gitmeden, ambalaj yetersiz diye şubeye bilgi vermiş. Ben hayatımda böyle şey görmedim.

Uğur 50 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 05 Eylül 2013

    Doğru çözümünüz yarın alalım oldu. İnternet üzerinden satışı yapılmış bir ürün ve sayenizde insanlara verdiğim sözü tutamaz duruma düştüm ve anlaşma iptal oldu.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön