17 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Kargo 8 İş günü Şubede Bekledi!

410472823691 no'lu kargo Satıcı kişinin vermiş olduğu teslimat adresi girilmeyerek bilgisayara kargoyu teslim alan Yurtiçi Kargo firmasındaki personel daha önce aynı isimde başka bir adresim kayıtlı olduğu için otomatik olarak teslimat adresini o adres giriyor ve sistemde kayıtlı olan adreste olmadığım için kargo bana teslimatı yapılamıyor.

Ne bir telefon açılıyor ne bir bilgi veriliyor. 8 iş günü bekleyen kargoyu sinirlendiğim için cayma hakkımı kullanarak teslim almadan satıcıya iadesini istedim. Hem ben istediğim ürünlerden vazgeçmiş oldum hemde satıcı kargo ücreti ödeyerek zarara uğramıştır. Olmaz olsun böyle bir kargo firması ve çalışanları...

Necdet 28 Okunma

Cevaplar

  • Necdet 18 Ocak 2014

    Şunuda belirtmek isterim satıcının bir kargo bedeli ödediği kesindir ürünlerin kargo bedelini satıcı ödeyecekti, ben yurtiçi kargo yüzünden ürünlerimi almaktan vazgeçmiş bulunabilirim satıcıdan alınan kargo bedeli İADE edilsin ve kargo satıcıya ulaştırılsın çünkü gittigidiyor sitesinde satıcı ürünlerini almadığı için para iadem gerçekleşmemiş bulunmaktadır Yurtiçi Kargo Türkiye lütfen bu mesajım okunup değerlendirilip işlem yapılsın ama lütfen klasik cevaplar vermeyin bana dedikleriniz yapılmıştır densin sadece Teşekkürler

  • Necdet 17 Ocak 2014

    Şikayetim açık ve nettir anlaşılmayacak bir konu yoktur. Müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen Özlem Hanım'a da aynı şeyleri söyledim bu saatten sonra şikayetim çözülmez yurtiçi kargonun yapmış olduğu bu ayıbını tüm Türkiye görsün ve bilgisi olsun sadece ben ürünü kabul etmiyorum

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön