Hazım A. Teşekkür Mesajı

Ürünüm yaklaşık yarım saat önce geldi...

Yurtiçi Kargo Kargo 3 Gündür Kayseri Turu Atıyor!

Hazım A. |

9 Şubat'ta Hepsiburada.com'dan aldığım ürün 10 şubat saat 11:24'de Kayseri'ye gelmiş. Geldiği gün akşama kadar hareket yok. 11 Şubat saat 09:19'da dağıtıma çıkmış akşama kadar Kayseri turu atmış ama teslim olmamış. Akşama doğru arayıp şubeden bilgi aldığımda zaman yetmedi teslim edemedik, yarın öğlene kadar teslim ederiz dediler. Bugün 12 Şubat sabah 08:42'de dağıtımı çıkmış 5 saattir yine kargom Kayseri turunda.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    11:45

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri

  • Hazım A.
    12 Şubat
    16:05

    Ürünüm yaklaşık yarım saat önce geldi...