Yurtiçi Kargo Kargo 3 Ay Sonra Teslim Oldu!

Muhammed K. |

07.01.2015 tarihinde İstanbul'dan kargo bana gönderildi. 04.03.2015 tarihinde elimize ulaştı. Bu 3 ay süre içerisinde cep telefonum başkasının eline geçti ve kullanıyordu. Ben iPhone bul programıyla telefonun Gaziantep'te olduğunu gördüm.

Benim gibi bir çok kişinin o kargoda telefonu kayboldu. Fakat diğer kaybolan kişilerin cep telefonu tutarları ödendi. Benim telefonun ücretini ödenmesini istiyorum. 5 aydan beri uğraşıyorum ve herhangi bir sonuç alamadım.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammed K.
    31 Temmuz
    14:34

    Beni aradılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bundan sonra anladığım Yurtiçi Kargo dan uzak durulması lazımmış. Beni aradıklarında biz taşıma garantisi veriyoruz. Süre garantisi vermiyoruz. Diyorlar. Hayatımda ilk defa böyle saçma bir sistem gördüm.

  • 29 Temmuz
    11:34

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri