Yurtiçi Kargo Karabük'ün Sorumsuzluğu!

Uğur Can K. |

Hepsiburada.com'dan aldığım kulaklık 23.2.2015 - 14:42:09'te kargoya verildi, 24.2.2015 - 09:18:29 tarihinde Karabük'e ulaştı ve şubeden adresime ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm bir yanlışlık yaptıklarını kargomun Safranbolu'ya gidip geri geleceğini bugün 25.02.2015'te gün içerisinde elime ulaşacağını söylediler.

Şimdi kontrol etmek için gönderi yeri sorgulama yaptığımda gördüm kargom 24.2.2015 - 22:48:07'de Düzce transfer merkezine ulaştırılmak üzere geri gönderildiği yazıyor.

İkinci kullanışım oluyor bu Yurtiçi Kargo Karabük şubesini, ikinci ve son pişmanlığım olacak daha önceden yaptığım gibi şikayet formu doldurdum ama yine umursayacaklarını sanmıyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    17:07

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri