18 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Kapıya Ürün Getirmeden İhbar Notu Düşüyor!

12.03.2013 tarihinde internet üzerinden bi alışveriş yaptım ve kargoya ayın 13 unde teslim edilmiş.İnternet üzerinden sorguladığımda kargo ayın 14 unde bulunduğum bölgenin şubesine gelmiş ama zaman yetmedi notuyla şubeye geri götürülmüş.

Ve kargo firması ayın 15 ve 16 sında evime dahi gelmeden internet üzerinde alıcı yok yazmış.2 gündür sürekli evde olmama rağmen kargoma ulaşamadım.Evime 5 dk yürüme mesafsı olan kargo şubesi kargoyu evime dahi getirmeye tenezzül etmiyor.Daha önce 2 defa daha bu olay aynı kargo firması ile başıma geldi.Müstri hzmetlerini aradığımda ise hiçbiri ilgilenmiyor size dönüş yapılacak diyor.Şimdide araya haftasonu girdi.Yani 5 dk lik kargoya 4-5 gündr ulaşamıyor olacağım.

Fırat 28 Okunma

Cevaplar

  • Fırat 18 Mart 2013

    Yurtiçi kargo işi abartıp artık telefonda da standart cevap veriyor.Beni arayan temsilciye şikayetlerimi sıralayınca her şikayete aynı cevabı vermekle yetindi.Tekrar dağıtıma çıkacakmış kargom. 3 günlük bi süre içinde hep evdeydim kargom gelmedi bugunse okul var okula gitmek zorundayım kargoyu dağıtıma çıkaracaklarmış.Sonuç olarak yine alamıyorum kargoyu.Bu kadar ciddiyetsiz ve lavbali bi kargo şirketi görmedim.Birdaha ne bunlarla nede bunlarla çalışan bi firmayla asla alışveriş yapmam.3. kezdir aynı durumla karşılaşıyorum.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap