16 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Kapıya Teslimatın Yapılmaması ve Gelen Kargonun Haber Verilmemesi!

Yurtiçi kargo Muratpaşa şubesine 2 kez farklı tarihlerde adrese teslim kargonun gelmesine rağmen her iki seferde de eve teslim etmeyip, şahsi çabalarımızla kargo şubeden alınmıştır. Son kargodaki ürün ambalajlanmış bir gıda ürünüydü. Ürün 13.03.2013'de adrese teslim edilecek şekilde kargoya verilmiş ve 14.03.2013'de Muratpaşa şubesine gelmiştir. Tarafıma teslim olmadığından 15.03.2013 saat 19:20'de kargoya gidip, neden yine teslim edemediklerini sordum ve yine durumda bir karışıklık olduğunu söyleyip durumu kurtarmaya çalıştılar.

Kargomu açtığımda ürün bozulmuştu ve ürünü teslim aldığımdan hiçbir şey yapamadım. Ürünümün bedeli 60 TL idi ve çöpe attım. Bunun tazmini için şikayet ediyorum.

Hayrullah Y. 50 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi16 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön