Yurtiçi Kargo Kapıya Teslimatın Yapılmaması ve Gelen Kargonun Haber Verilmemesi!

Hayrullah Y. |

Yurtiçi kargo Muratpaşa şubesine 2 kez farklı tarihlerde adrese teslim kargonun gelmesine rağmen her iki seferde de eve teslim etmeyip, şahsi çabalarımızla kargo şubeden alınmıştır. Son kargodaki ürün ambalajlanmış bir gıda ürünüydü. Ürün 13.03.2013'de adrese teslim edilecek şekilde kargoya verilmiş ve 14.03.2013'de Muratpaşa şubesine gelmiştir. Tarafıma teslim olmadığından 15.03.2013 saat 19:20'de kargoya gidip, neden yine teslim edemediklerini sordum ve yine durumda bir karışıklık olduğunu söyleyip durumu kurtarmaya çalıştılar.

Kargomu açtığımda ürün bozulmuştu ve ürünü teslim aldığımdan hiçbir şey yapamadım. Ürünümün bedeli 60 TL idi ve çöpe attım. Bunun tazmini için şikayet ediyorum.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    13:03

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri