18 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kapıya Teslimatı Yapamıyor.

Yurtiçi Kargo'nun Kurtuluş şubesi ile yaptığım hiçbir alışverişte kargo elime ulaşmadı. Her zaman kargo şubesine giderek kendim teslim aldım. Ayrıca kargomun evime getirildiği, benim evde olmadığım ve not bırakıldığı söyleniyor. Kargo geleceği sürede evde bekliyorum, gelen yok ve kapıma bırakılmış not da yok. Diğer kargolarda eve gelindiğinde aranıyor.

Kimsenin arayıp ulaşmaya çalıştığı da yok. Gerçek şu ki; kargo şubesi evime yakın olduğu için kargo evime getirilmiyor ve bu bilinçli olarak yapılıyor. Gidip benim almam bekleniyor. Zaten şubeye bunu söylediğimde "Eviniz de yakınmış" diye bir söylemle karşılaştım. Zorunlu olmadıkça kesinlikle Yurtiçi Kargo'yla çalışmam. Ancak artık insanları kandırmayı bırakın ve çalışanlarınızı eğitin, müşteri ile nasıl konuşulacağını ve müşteri evde bulunmazsa nasıl iletişime geçileceğini öğretin lütfen. Sonuçta telefon diye bir icat var.

Gamze 50 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön