02 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Kapıya Teslimat Yapmadılar!

1V1Y adlı alışveriş sitesinden eşimin aldığı ürünü Yurtiçi kargo eve getirmiş, eşim komşuda imiş, bende işte idim. Hemen kargoyu geri götürmüş. Bulunduğumuz ilçede kargo şubesi olmadığı için kargo il merkezinden haftada bir geliyor. işimiz nedeniyle 3-5 gün il merkezine gidemedik. daha sonra bize kargoyu geri gönderdiklerini söylediler.

Daha öncede Yurtiçi kargo aynı şekilde kapı açılmayınca ürünümü geri götürmüştü. Bu kargonun personelinin müşteriyi evde bulamayınca mutlu olduğu gibi bir izlenime kapıldım Başka kargo şirketleri evde bulamayınca ya telefonla arıyorlar ya da komşuya vs. sorup araştırıyorlar. Artık Yurtiçi Kargo ile çalışan alışveriş sitelerinden bile alışveriş yapmıyorum.

Tuncay 49 Okunma

Cevaplar

  • Tuncay 03 Nisan 2013

    İlgili firmanın sonunun çözümüne yönelik açıklaması: "Biz telefonla arama yapamayız, komşunun zilini çalamayız" şeklinde olmuştur.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön