29 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Kapıya Teslimat Yapmadılar!

26.03 2013 3 saat içerisinde teslim ederiz diye taahhüt de bulunan plus group şirketine siparişte bulundum. Bırakın 3 saat içerisinde gelmeyi 3 günde ancak kargo şirketine bizzat giderek teslim alabildim. Şirkete ve kargo şubesine defalarca telefon açmama rağmen gereken hassasiyet gösterilmediği gibi kargo şirketinde çalışanları birde sözlü hakaretine uğradım.

Sanki suçlu benmişim gibi. Yurt içi kargo iyi bilinen sağlam bir firmadır diye biliyordum.Ancak şubelerini daha iyi denetlemek zorundalar. Ayrıca bu kargo firması ile çalışan PLUS GROUP şirketini de buradan uyarıyorum. Lütfen hangi kargo firması ile çalıştığınıza dikkat edin. Herkez benim gibi uyarmaz. Taahhüdünüz var mahkemelik olabilirdi.

Erkan 38 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşteriye telefon ile açıklama yapıldığında; Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap