16 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Kapıya Teslimat Yapmadı!

13 mayıs 2013 tarihinde Manisa daki Vestel Outluk şubesinden bir adet buzdolabı aldım. Satıcıya Yurtiçi kargo sorunludur dedim başka kargo ile anlaşmanız yok mu dedim. Yok dedi kargo kapıya kadar getiriyor dedi. Bende arayın kargoyu bizim bulunduğumuz yere getirecek mi dedim getirmezse mağdur olmayalım dedim. Arkadaş sağolsun yurt içi kargo müşteri hizmetlerini aradı. Manisa nın Kula ilçesi Gökçeören kasabasına ürünü götürebilir misiniz dedi. Müşteri hizmetleri de götürüyoruz dedi.

Bende ürünü satın aldım ama maalesef kargo ürünü kapıya kadar getirmedi. Siz gelip şubeden teslim alacaksınız dedi. Kargoya 60 tl ödedim. Ayrıca başka bir araç kiralayıp ürünü kendim şubeden aldım.

Erol 71 Okunma

Cevaplar

  • Erol 06 Ağustos 2013

    hala yurt içi kargodan cevap beklemekteyim

  • Erol 09 Haziran 2013

    4479809‏ nolu şikayetim üzerine mail geldi vermiş oldugunuz telefondan size ulaşamadık diye özel bir işyerinde çalıştıgım için mesai saatleri içerisinde telefon kullanmam yasak bana mail atabilirsiniz illa telefonla cevap vermeniz gerekmiyor siz ulaşmak isteyin yeterki bu işin peşini bırakmış degilim

  • Erol 16 Mayıs 2013

    benden irsaliye numarası istediniz irsaliye numarası 370853

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön