Yurtiçi Kargo Kapıya Teslimat Yapılmıyor!

Erdinç U. |

15. 05. 2013 13. 56 günü kargolandı. Üç iş gününde kargo teslim edilme güvencesi veriyor fakat kendi sitelerinde kargo beklemede yazıyor telefonla aradığımda telefonu açmıyorlar. Es kaza açtılar 18. 05. 2013 09. 38 de aradım hafta sonu tatili olduğu için evde beklemek yerine şubenize gelip elden teslim alabilir dedim yok bütün kargolar teslimata çıktı kesinlikle gelecek dendi. Bütün gün evde beklememe rağmen gelmedi. Bu sabah aradığımda kargo gelecekti dedim evet burada teslimatınız fakat bugün de teslim edemeyeceğiz gelin alın dedi.

3 günde göndermeniz lazım dedim. Şahıs ise sizinki 5 gündür burada 15 gündür bekleyen kargo var dendi. Ben gidip şubeden alacaksam kargonun ne gibi bir mantığı var?

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    15:28

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri