Yurtiçi Kargo Kapıya Teslim Yapılmaması!

Mustafa Şükrü Y. |

Hepsiburada. com dan almış olduğum çamaşır makinası 13. 03. 2013 tarihinde sabah 10 da Yalova şubesine ulaşmış olmasına ve benimde merkezde oturmama rağmen, elimize gün boyunca ulaşmadı, telefonla aradığımda inanılmaz seviyesiz bir personel kargoyu getiremeyiceklerini çamaşır makinasını aşağıda bırakıçaklarını belki bir kişinin yardımıyla kapımın önüne kadar çıkartabiliceğini belirtti.

Genel müdürlüğü aradık vs. fayda etmedi. Ertesi gün tekrar yurtiçi kargoyu aradığımda yine seviyesizce kargonun akşama getirileceği söyleniyor, benim kargom 2 gün boyunca neden orda rehin tutuluyor, şubeyle aramızda 3-4 km var ve kargoyu kapımın önüne kadar getiremeyeceğiz saçmalığı da nedir ?

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    09:18

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri