18 Ağustos 2016

Yurtiçi Kargo Kapıya Teslim Edilmeme.

Hepsiburada.com'dan bilgisayar masası siparişi verdim. Kargo şirketinden aradılar "kapıya çıkarılmadığını, apartman girişine bırakmak istediklerini" söylediler. "İş yerinde olduğumu, annemin evde olup, bebeğime baktığını" söylediğim halde ürünü "geri şubeye götürdüklerini" söylediler. İtiraz edince de "merkezi aramam" söylendi. Merkezi aradım "30 kiloyu geçen ürünler çıkarılmaz" denildi. Ben "ürünü sorgulayın" dediğimde 27 kilo olduğu söylendi. Neden çıkarılmadı dedim "belkide 30'a yakın olduğu için" diye uygunsuz bir cevap aldım.

Zaten evde olsaydım da tek başıma bilgisayar masasını nasıl çıkarabilirdim?

Gökçen B. 36 Okunma

Cevaplar

  • Gökçen B.19 Ağustos 2016

    Mağduriyetim giderilmiştir teşekkürler

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön