Yurtiçi Kargo Kapıma Hiç Getirilmeyen Gönderi İçin Şubeye Çağrılmak!

Mehmet Kamil Y. |

Kargom 20.01.2015 tarihinde gün boyu evde olmama rağmen teslim edilmedi. Ne bir not ne de bir arama yapılmadı! Ve ben 20.01.2015 tarihinde gönderi takip sayfasından gönderimin bulunduğu uydu görüntülerini saat 14:00-17:30 aralarında uydudan takip ettiğimde aracın hareketsiz olduğunu gözlemledim. Ve Çengelköy şubesi telefonlarıma cevap vermedi! 916773173454 No..'lu kargo adresime hiçbir şekilde getirilmedi ve hiçbir not bırakılmadı! Çengelköy şubesi'nin kendi hatasını "3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz. " mesajını yollayarak üzerime yıkmasından hiç de hoşnut değilim! Kargom'un en kısa süre içerisinde bana ulaştırılması için gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    08:39

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri