Yurtiçi Kargo Kapıma Gelmiş Not Bırakmamış Kargomu İade Etmişmiş!

Günce B. |

Pazartesi kargom kapıma gelMiş, Miş, çünkü bıraktıkları notu bulamadım ve 18:30'a kadar evdeydim. Bunu kabul edebilirim. P.tesiden beri 3 gün boyunca telefonla konuştum bu durumu kabullenene kadar...

Bugün öğlen gittim ve 'kargonuz geri iade edildi ki' dendi. Alacağımı bildikleri halde iade yapmışlar.'Ama gelecektim, biliyordunuz' dediğimde bana, '' zaten bir gün beklettik' dedi utanmadan.

Kargo iade için 3 gün bekliyorlarmış fakat bu gün 4. gün ve ben öğlen gittim. 2 saat falan bekletmişler herhalde. Ben anlamıyorum, 3 gündür konuştuğum kadın kargo notunun gelmediğini defalarca söylediğim halde bana nasıl bunun bilgisini vermez, yollayacağız alın diye özellikle belirtmez. Yarın son gün dese...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    17:03

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.



    Saygılarımızla



    Müşteri İlişkileri