17 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kapıma Gelip Zile Basıp Teslimat Yapmadan Gitti!

Kiehl's firması tarafından bana 11.10.2016 tarihinde gönderilen kargomu Etimesgut Bağlıca Yurtiçi Kargo şubesi 2 gün şubede bekletmiştir. Ardından bugün 14.10.2016 tarihinde dağıtıma çıkardıkları kargomu 17.30 sularında binamın kapısına getirmişlerdir. Apartman ziline bastılar ve kapıyı açtık, ancak yukarı çıkmadılar. Balkondan baktığımızda ise kargo arabasının hareket ettiğini gördük. Bu nasıl bir işgüzarlıktır, ilk defa bu şubeyle böyle bir sorun yaşıyorum. Adres bilgilerimde eksiksiz kaçıncı katta kaç numarada oturduğumu yazdım. Bu nasıl bir iş anlayışı? Bu durumun mazereti nedir çok merak ediyorum. Zile basıp yukarı çıkmadan ve kargoyu teslim etmeden gitmenin ne gibi bir açıklaması olabilir? En kısa sürede bu durumun telafi edilmesini istiyorum. Şube evime biraz uzak ve ters, olmazsa yarın gidip kendim alacağım kargomu, bunların getireceği yok.

Nihal 45 Okunma

Cevaplar

  • Nihal 23 Ekim 2016

    Gittim kendim aldım. İkinci gün şubeden alacak diye not düşmüşler kafalarına göre, o yüzden dağıtıma çıkarmadılar.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • Nihal 14 Ekim 2016

    Kargo durumunu güncellemişler, adreste bana ulaşamamışlar. Neremle nasıl güleceğimi şaşırdım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön