Yurtiçi Kargo Kapıdan Kargo Alımına Geleceğiz Diyor ama Gelmiyor.

Cihan G. |

Kocaeli Çayırova şubesini 17.07.2014 tarihinde sabah arayarak kargomun alınmasını istedim. Gün içinde geleceklerini söyleyerek adres bilgilerimi verdim ve gelmediler gün içinde tekrar aradım ama telefonlara bakan olmadı. Öğleden sonra aradığımda ulaştım ve kargonun alınmadığını ve alınmasını rica ettim.

Bugün gelemeyeceklerini benim getirmemi söylediler. Vaktim olmadığı için gelemeyeceğimi söyledim. İlgilenmediler ertesi gün 4449999 müşteri temsilcisini aradım. Alınacağını söylediler ama yine gelmediler. Bugün kargoyu teslim etmem gerekiyordu ve beni zor durumda bıraktınız. Neden geleceğiniz gün için ileri bir tarih vermiyorsunuz da aynı gün geleceğinizi söyleyip bizi zor durumda bırakıyorsunuz.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    11:12

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri