Yurtiçi Kargo Kapıda Teslimatın Önemi Kalmadı!

Nurhan Özkan İ. |

Bu sorunla birkaç defa karşılaştım. Kapıda ödeme için ekstra bir ücret farkı veriyoruz malum, bize gönderim yapan firmalar da aynı şekilde. Ama Yurtiçi Kargo önceden bildirmeden ,ne zaman geleceği belirli olmadan rastgele kargoyu getirip yoksak hemen kağıt yapıştırıp anında yok oluyor.
Bugün bir sağlık sorunumdan dolayı hastaneye gittim ve geldiğimde kargo aracı evimin önünden gidiyordu. Hemen arayıp rica ettim ama tlf daki bayan prosedür böyle , yarından itibaren 3 gün içinde alacaksınız siz gelip dedi.

Gidip almamın imkansız olduğunu söyledim ben -ki o sebepten kargom geri gidebilir. Ama inatla araca bir tlf edip yardımcı olamayacağı konusunda ısrar etti. Kapıda teslimin ne manası kaldı?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurhan Özkan İ.
    17 Ağustos
    19:36

    Mail kutumda hiçbir bilgi veya açıklama yok bu konuyla ilgili malesef.

  • 16 Ağustos
    10:45

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri